Archit Jain

Revisão de Fairmont Le Montreux Palace

Eu estava muito animado para ficar neste estabelec...

Eu estava muito animado para ficar neste estabelecimento antes da minha estadia. No entanto, minha experiência foi bastante decepcionante. O serviço na propriedade é bastante inferior. Há alguns funcionários na propriedade que são muito complacentes e corteses, mas tivemos muitos encontros que são simplesmente inaceitáveis ​​em uma propriedade tão luxuosa de Fairmont. O pessoal de limpeza era desajeitado, tendo deixado um pano de limpeza uma vez no quarto e uma balança no banheiro outra vez. O concierge fez questão de me encaminhar para outro membro da equipe, como a recepção ou o recepcionista, que não tinha informações suficientes. Quando falei com o concierge mais tarde, ele foi arrogante e apressado em seu tom e maneiras. Quem fez o pedido da refeição no quarto não quis assumir qualquer responsabilidade pela hora do pedido e limitou-se a colocá-lo nas mãos dos chefs que o prepararão. Afirmou que está apenas a anotar a encomenda e não pode aconselhar quanto à sua entrega. A equipe do MPs bar e grill no hotel era muito bom, mas a comida era média. Gostaria de sugerir que as pessoas olhassem para o relais and Chateux propriedade Victoria em Montreux, embora a localização não seja ótima. Ou melhor ainda, caso seja uma opção, vá para Vevey. Terrível desperdício de uma bela propriedade.

Traduzido