Tamekia Williams

Revisão de Toyota of McDonough (formerly ...

Nunca em toda minha vida fui tão maltratado e tive...

Nunca em toda minha vida fui tão maltratado e tive que lidar com o pouco profissionalismo desta concessionária. O vendedor Jeremy Richardson e o gerente de vendas James "mj" Allen foram os piores nessa situação. Meu filho comprou um carro 2 semanas atrás, 3 dias depois a transmissão começou a falhar. Eles vieram com uma solução para trocar de carro para meu filho, durante essa provação, MJ nos presenteou com carros disponíveis. 45 minutos de espera no saguão para eles encontrarem as chaves do carro "disponível", eles vêm até nós informando que o carro foi vendido esta manhã. Mas um Sentra estava disponível, nós testamos e decidimos seguir em frente com o Sentra, eles precisam de documentos do meu filho quanto ao pagamento e assim por diante, disseram que ele foi aprovado e que ele deveria entrar quando voltasse de sua viagem assinar. Quando meu filho voltou, foi à concessionária para assinar, foi informado por MJ e Jeremy que ele precisava de um co-signatário porque, embora sua pontuação de crédito fosse boa, ele simplesmente não tinha crédito suficiente. Minha resposta foi que nos disseram que ele foi aprovado na semana passada. Bem, era uma discrepância e não sabíamos disso e daquilo ... então estou furioso porque tudo foi um bom negócio na semana passada! ... agora eles estão enviando meu filho para a cooperativa de crédito comunitária delta para obter um 6k empréstimo em dólar, depois que nos disseram que eles iriam transferir o dinheiro pago pelo carro iria para o Sentra que era de 5k $. E o Sentra era 7700, então o que ele precisaria de empréstimo de 6k, quando eu estivesse pronto para pagar o restante do Sentra para ele. Mj indo e voltando comigo de uma maneira muito desagradável e com um comportamento desagradável e disse, sabe o quê, não vou ficar indo e voltando com um cliente, eu disse a ele que meu marido queria consultar um advogado, ele afirma bem, uma vez que você está ameaçando, então você pode ir em frente e levar seu carro para consertar a transmissão. Meu filho tinha o carro há apenas 3 dias e eles se recusam a nos ajudar. Meu filho trabalhou e economizou todo o seu dinheiro para comprar um carro confiável devido ao fato de que ele queria algo confiável porque não temos família aqui, então ele não queria que um carro não confiável quebrasse nele porque ele teria alguém para ajude-o se ele estiver na beira da estrada! Fomos basicamente demitidos de uma forma muito, muito desagradável. Eles nem quiseram nos dizer o que havia de realmente errado com o carro quando o colocaram na área de serviço, eles ficaram enrolando, sabiam que não adiantava. Então eles nem nos dizem o preço à vista do Sentra ... ele fica me dizendo 6.000 porta afora. Não tenho certeza se é um total de 6k ou um adicional de 6k com o que quer que fosse trocado do primeiro carro ao Sentra ... até agora não tenho um preço à vista. Nunca na minha vida eu lidei com algo assim e estou completamente chocado que seria de uma grande concessionária como a Toyota ... nunca irei negociar com eles nem encaminhará ninguém para comprar lá ... CUIDADO, MANTENHA SEU DINHEIRO E VÁ PARA OUTRO LUGAR!

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