Tom Overgaauw

Revisão de Asogem Nederland

Sem uma resposta, sou colocado fora da fila do tel...

Sem uma resposta, sou colocado fora da fila do telefone. Hoje, pela 2ª vez, passaria um mecânico para consertar nossa lava-louças (garantia), mas acabamos de receber um telefonema deste mecânico avisando que ele ainda não tem suas peças. Esperamos por isso há quase 2 meses e achamos muito especial que uma empresa como a Beko não possa ter suas peças em estoque por tanto tempo! Portanto, hoje novamente sem técnico de serviço, a questão é quando podemos esperar um. O nível de serviço é mais do que baixo. Já é a 2ª vez que a nossa máquina de lavar louça beko cura dentro do período de garantia. Como Beko pode fazer isso e o que você pode fazer a respeito?

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