John Tomasini

Revisão de Al Serra Chevrolet

Al Serra é uma piada. Para começar, quando fui olh...

Al Serra é uma piada. Para começar, quando fui olhar para novos caminhões, o vendedor me disse que uma troca definida em valor era que ela não se movia. Tudo o que eu queria era mais algumas centenas para cobrir completamente o pagamento inicial. Saí de lá e fui cozinhar Chevrolet em Vasser, eles não tiveram problema em me dar o dinheiro para pagar meu caminhão e também me dar o extra para o pagamento da entrada.

No entanto, eu tive um problema com as vibrações do meu caminhão a 75 MPH. Meu caminhão é um Chevy Silverado 2015 com menos de 1000 milhas nele. Al serra sendo a concessionária GM mais próxima de mim, eu peguei e descobri que meus pneus estavam sem força e equilíbrio. Os gerentes de serviço e os caras escrevem palavras para mim: "Este não é o nosso problema, você precisa levá-lo de volta à concessionária de vendas" porque ele estava sentado ali por muito tempo e destruiu os pneus. bem, eu tenho muita dificuldade em acreditar nisso quando o caminhão foi fabricado em agosto de 2015 e comprado em agosto de 2015 com 47 milhas nele, o que significa que ele nunca parou no lote dos revendedores. Depois de ligar e falar diretamente com o serviço da GM, fui informado que este é um problema de garantia da GM e pode ser resolvido em qualquer centro de serviço da GM.

O gerente de serviço da Al Serra me ligou no dia seguinte e novamente me disse que esse não é o problema deles. Disseram-me que não sou mais bem-vindo no Al Serra.

Liguei para o cozinheiro em Vasser e contei o que estava acontecendo. Disseram-me novamente que este é um problema de garantia da GM que pode ser resolvido em qualquer lugar. Disseram-me que levasse o caminhão até eles e eles resolveriam o problema e me emprestariam.

Traduzido