Sean

Revisão de Broadstripe

Internet absolutamente horrível. Períodos prolonga...

Internet absolutamente horrível. Períodos prolongados de indignação quase sempre degradam o serviço e não há explicação de ninguém sobre o motivo. A tecnologia culpa os servidores que podem lidar com a demanda de carga durante os horários de pico. O Speedtest em WiFi pode ser de 60 Mbps, pelo qual você paga ocasionalmente, mas isso nunca é sustentado como visto com um download. Mais realista são 10 Mbps recebendo 1/6 do valor pelo qual você paga. Dois técnicos na equipe, minha área perdeu o serviço várias vezes sem nenhuma explicação, todos os 5 de nossos clientes estão experimentando a mesma coisa em sua área. Chamadas para o atendimento ao cliente são uma perda de tempo, nós enviaremos nosso técnico mais experiente, o mesmo cara da semana passada aparece e nós rimos. O representante de atendimento ao cliente me acompanha para fazer o check-in, já que várias visitas, eu disse a ela que passei a aceitar que você recebe o que paga e que a internet sempre não será confiável na melhor das hipóteses e que nunca mais usarei este serviço contrato termina, ela me disse que ficou feliz em saber que estava funcionando .... como se ela não tivesse escutado nada e apenas quisesse marcar a caixa que eu poderia conectar à internet. FIQUE LONGE. Seria melhor você trabalhar com uma grande empresa, sei que farei isso no futuro. F- ao redor de toda a equipe com quem interagi, além do técnico que foi legal e compreensivo, mas no final das contas não resolveu o problema porque os servidores não aguentam ...

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