Eric Norsoph

Revisão de South Bay Mercedes-Benz

Aluguei um carro da Mercedes Benz South Bay no mês...

Aluguei um carro da Mercedes Benz South Bay no mês passado e recomendo que você procure outro lugar. O carro era para ser novo, mas encontrei um grande amassado e muitos arranhões quando fui buscá-lo. Disseram-me que eu poderia pegá-lo alguns dias depois e não estava pronto para uma semana inteira (eu tive que fazer um acompanhamento duas vezes para obter as atualizações de que estava tarde e tarde novamente. Não houve acompanhamento). Quando finalmente comprei o carro novo, ainda havia arranhões na parte de trás dele. Não é a sensação que você deseja ter quando acaba de gastar uma tonelada de dinheiro em um carro e se tornar um novo cliente.

Disseram-me que a concessionária entraria em contato para corrigir a situação e eles nunca entraram em contato. Deixei mensagens e ninguém ligou de volta. Eu me envolvi com a corporação e a gerente disse a eles que não sabiam da situação e disse que cuidaria disso imediatamente. Expliquei que precisava estender meu aluguel anterior por uma semana e, como estava pagando por dois carros naquela semana, achei que eles deveriam me compensar de forma justa. Então nada. Ela não retornou minhas mensagens de voz e eles não fizeram nada para resolver a situação.

Os tapetes também foram entregues imundos e a ignição inteligente não foi instalada. Disseram-me 3 vezes que eles estavam me enviando esse recurso e nada ...

Já se passaram anos desde que escrevi uma crítica negativa, mas, por favor, façam um favor e procurem outro lugar antes de iniciarem negócios com esta concessionária. Eu gostaria que alguém tivesse me avisado.

Traduzido