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DCA tem um dos piores terminais da Southwest no país. Os banheiros estão sempre sujos e lotados. O terminal é muito pequeno e faz as pessoas se sentirem claustrofóbicas. Na hora de pegar minha bagagem demora mais de 20 a 30 minutos após o pouso e, na maioria das vezes, a sinalização está errada, fazendo com que todos troquem de carrossel. Eu odeio voar para o sudoeste neste aeroporto!
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