Mike Dunn

Revisão de Cars on 21

Liguei para esta concessionária na segunda-feira, ...

Liguei para esta concessionária na segunda-feira, 6 de novembro de 17, buscando informações sobre um Audi A7 2013 que estão anunciando em seu site (vin # WAU2GAFC9DN068430 e estoque # DN068430). Falei com uma mulher chamada Yunis e ela confirmou que o carro estava disponível e perguntou se gostaríamos de entrar e vê-lo. Marcamos uma consulta para sábado 11/11/17. Em seguida, fiz algumas perguntas nas quais ela me pediu para enviar um e-mail para ela e ela responderia com respostas. Mandei um email e nunca recebi uma resposta às minhas perguntas. Liguei no dia 08/11 e falei com outra mulher que anotou minhas perguntas e disse que me ligaria de volta. Nunca tive notícias dela também. Ligou novamente em 09/11 e falou com as mesmas mulheres não identificadas que anotaram as mesmas perguntas e disseram que ligaria de volta com as respostas, novamente sem retorno. Em 11/10 ligou e falou com John e ele confirmou que o veículo ainda estava disponível e confirmou nossa visita para 11/11/17 às 10h30. Vivemos no sul de NJ e tivemos que viajar 78 milhas para o nosso encontro agendado para as 10h30. Na chegada, descobri que não havia nenhum vendedor chamado John (ele trabalhava no call center como Yunis) e não havia CARRO !! Nós dirigimos 78 milhas para um carro que não existia, mas está listado em seu site. O vendedor, Justice, pediu desculpas pelo mal-entendido e explicou quem Yunis e John estão na empresa. Depois que saímos do prédio, ligamos para o número de telefone deles para buscar informações sobre o A7 que ainda está listado em seu site e Yunis respondeu e nos disse que o veículo ainda está disponível e perguntou se gostaríamos de marcar um encontro para ver o veículo. Expliquei que estávamos na concessionária e o veículo não existia. Ela começou a desligar. O veículo ainda está listado em seu site como disponível enquanto escrevo esta análise em 12/11.
Nota lateral para este veículo: há uma imagem mostrando o hodômetro com apenas 29831 milhas, mas a listagem indica 36873. Quando questionados sobre a discrepância de 7k milhas, nenhuma resposta pôde ser fornecida e eles também listam como 1 proprietário quando houver foi 2.

Traduzido