Candace Hubbard

Revisão de Eau Palm Beach Resort & Spa

Que momento incrível! Fomos verdadeiramente abenço...

Que momento incrível! Fomos verdadeiramente abençoados há 3 fins de semana quando trocamos nossos votos de casamento no Eau Resort & Spa Hotel em Manalapan, Flórida. Não poderíamos ter escolhido um local melhor para o nosso casamento. As vistas são espetaculares, a propriedade em si é tudo o que poderíamos ter imaginado que seria e muito mais, e a equipe atendeu a todas as nossas necessidades como se fôssemos realeza. Desde o planejamento até o próprio dia do evento, conhecemos todos os atores envolvidos, desde a Gerente de Catering, Samantha Goldberg, à Especialista de Reservas e Salas, Melissa Monzon, ao próprio GSM, Tim Nardi, até ao Chefe de cozinha. Nós não apenas sentimos que eles estiveram conosco durante todo o tempo, este que poderia ter sido um processo estressante para um evento absolutamente memorável e agradável. Sempre que tínhamos uma dúvida e pegávamos o telefone para ligar, eles estavam sempre disponíveis, não indo para nenhum correio de voz ou staff que não soubesse dos detalhes do nosso evento, quando informaríamos o nome do evento. Eles deram as boas-vindas, não só nós, mas também aos nossos convidados, o dia do evento e dirigiram-se pelo nome e relembraram os nossos rostos. Eles estavam à nossa disposição para navegar pelo dia imediatamente antes do evento e, enquanto ocorria, para garantir que ocorresse sem problemas. Samantha, a gerente de catering é uma dádiva de Deus. Ela trabalhou tanto que eu senti que estava pagando diretamente para ela ser minha coordenadora de casamento. Ela pontuou todos os i's naquele dia e cruzou todos os t's. Ela subiu para me levar até a área, depois do casamento, ela e o próprio gerente de vendas escoltaram nossos convidados de um local ao outro na propriedade do hotel para garantir que o fluxo fosse perfeito. Já para não falar que muitos dos nossos hóspedes não puderam vir devido à Pandemia COVID, o pessoal foi flexível com o nosso menu, as nossas contas e a delicadeza da situação. Eles até mesmo mudaram nosso quarto para a Suíte Presidencial durante a nossa estadia. Ficamos tão humilhados. Por causa da forma como eles nos trataram, sempre nos lembraremos de sua bondade e somos extremamente gratos. Temos falado sobre isso a todos os nossos amigos e familiares, as bênçãos de todo o fim de semana, graças à Equipe de Administração da Eau, bem como aos funcionários em geral até a recepção e atendentes do estacionamento. Eles entregaram bolsas especiais nos quartos de nossos hóspedes, tudo estava tão no ponto e no cronograma como havíamos planejado com eles. Recebemos agora feedback de quase todos os nossos hóspedes que compareceram e o feedback recorrente é que eles nunca se hospedaram em um hotel mais elegante do que o Eau. Que o evento foi elegante e de primeira linha, e devemos tudo isso não apenas à propriedade bonita e limpa, mas a Samantha Goldberg e Tim Nardi, e Melissa Manzon. Uau! Todos vocês fizeram nosso "dia", evento e ano, 2020, apesar de COVID. Muito obrigado e estaremos de volta no próximo ano para celebrar o nosso aniversário. A suíte era real, grande e confortável, não queríamos sair e a comida era tão boa. Eu adorei tudo sobre a Eau Experience, e meus amigos disseram que também voltarão para suas férias e estadia. Amo vocês, pessoal! Até o próximo ano

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