Nadea van der Merwe

Revisão de Audi South Africa

Absolutamente terrível. A Audi South Africa não es...

Absolutamente terrível. A Audi South Africa não está mantendo tudo sob controle. Seus sites não são configurados para clientes existentes. Todas as informações do cliente devem estar disponíveis online, mas não há como acessá-las. Todos os portais desapareceram. Todos os endereços de e-mail que usei para comunicar solicitações de serviço, etc., não são mais válidos. As coisas estão desmoronando e tem sido um verdadeiro pesadelo lidar com elas. A única razão pela qual não dei 1 estrela é por causa da filial em Bryanston (eles tinham pelo menos um funcionário competente para me ajudar). Estamos vivendo na nova era, enquanto a Audi está voltando para a idade avançada, onde eles esperam que você os encontre em um mapa e vá até a loja se quiser que alguém seja forçado a ajudá-lo. Ninguém na Audi sabe o que é atendimento ao cliente .. Boa sorte com os cuidados pós-venda se decidir comprar da Audi.

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