Hans Aichlmayr Revisão de Capitol Expressway Ford
Recentemente, tive uma ótima experiência na compra...
Recentemente, tive uma ótima experiência na compra de uma expedição de usados com certificação Ford 2018 na Capitol Ford. Encontrei o veículo na web apenas três dias úteis antes e, embora a listagem fosse muito nova para que as fotos estivessem disponíveis, a concessionária forneceu uma riqueza de informações, por exemplo, Verificação automática e adesivo de janela, que me permitiu examinar todos os recursos e, por fim, concluir que era exatamente o que eu queria. Eu também imaginei que este veículo venderia rapidamente porque tem vários recursos que são impossíveis de encontrar em ofertas de usados para este modelo. Portanto, entrei imediatamente em contato com a concessionária on-line e recebi uma cotação de preço de Donavan Jones - que era idêntica ao preço de lista. Algumas correspondências depois, marquei uma consulta de test drive. Nesse ínterim, usei a riqueza de dados disponíveis on-line para estimar o custo total da transação, em seguida, decidi como queria fazer a compra e, finalmente, obtive a pré-aprovação de um empréstimo de uma cooperativa de crédito local que concluí ofereceu o melhor negócio.
Quando cheguei para minha consulta, fui recebido por uma equipe que foi amigável, cortês e profissional, apesar de ser um dia pós-feriado muito agitado. Dino me acompanhou no test drive e respondeu minuciosamente a várias perguntas técnicas que eu tinha. A viagem correu bem e o veículo correspondeu às minhas expectativas. Ao retornar, Dino deixou escapar que muitas pessoas estavam interessadas no veículo --- e validou minha hipótese. Na época, interpretei isso mais como uma observação do que como uma tática de pressão; Mais tarde, aprendi que não se recomenda táticas de pressão nesta concessionária. Seja qual for o caso, realmente não importou para mim, porque essencialmente tomei minha decisão de comprar antes de entrar no lote e cheguei totalmente preparado para isso.
O processo de compra real demorou cerca de 2,5 horas. Não me importei nem um pouco com a espera, porque reconheci que havia muito papel para empurrar e basicamente tudo correu bem. Na verdade, fiquei surpreso que todo o processo, desde o test drive até a posse das chaves, pudesse ser realizado em poucas horas. Isso foi facilitado pela participação da concessionária no programa CUDL - eles até encontraram um empréstimo com um prazo comparável, mas com uma taxa melhor.
Também recebi muitas ofertas de garantia e proteção de veículos. Essas são decisões difíceis porque é preciso pesar os fatores incertos da confiabilidade de longo prazo dos componentes em relação ao custo potencial de reparo ou substituição. Para componentes estritamente mecânicos, a confiabilidade de longo prazo está razoavelmente bem estabelecida e as chances de realmente usar uma garantia são baixas. Infelizmente, os veículos de hoje estão se tornando mais parecidos com aeronaves - apesar dos corpos de alumínio da Ford - no sentido de que empregam uma miríade de sensores eletrônicos e subsistemas que são menos robustos do que componentes mecânicos e, em última análise, mais difíceis de consertar. Consequentemente, optei por mais garantias e proteções do que há vinte anos. Em minha opinião, a concessionária poderia melhorar a experiência listando e explicando essas opções, seus custos e fornecendo exemplos de como alguém poderia se beneficiar deles e, assim, fazer escolhas informadas.
Em suma, senti que toda a experiência de compra foi profissional e justa. Dado que o veículo que eu queria estava em alta demanda, não havia motivo para pechinchar. Além disso, o preço pedido era claramente justo com base em minha pesquisa de mercado e na pontuação de terceiros.
Por fim, embora eu tenha tido muita sorte em toda essa empreitada, agradeço muito que minha evidente preparação tenha sido reconhecida e que tenha contribuído para me colocar na linha de frente.
Eu não hesitaria em fazer outra compra nesta concessionária no futuro. Embora possa estar muito longe no futuro, porque eu costumo ficar com meus veículos por muitos anos --- eu cheguei em um caminhão que eu dirijo há 26 anos e a ideia de me despedir dele é um anátema. Espero que meu novo passeio tenha uma longevidade comparável e me traga prazer semelhante.
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