Nessy Baby Baca

Revisão de The Westin Los Angeles Airport

Experiência horrível no caixa com o gerente Manny ...

Experiência horrível no caixa com o gerente Manny R. Eu estava em uma situação terrível e não pude pagar os incidentes do telefonema que minha filha de 5 anos fez para ligar para o pai dela apenas uma hora de distância. Expliquei que não tínhamos conhecimento das cobranças, minha primeira vez lá e com quase lágrimas nos olhos como eu não tinha dinheiro extra. Eu tinha meus 5 filhos comigo que estavam cansados ​​e famintos e Manny se recusou a acenar qualquer coisa porque ele não tinha autorização. Mais tarde, ele desistiu de parte quando mencionei entrar em contato com um supervisor superior. A parte triste foi quando eu mostrei a ele minha conta bancária real com apenas $ 51,35 extras após a cobrança do quarto e mesmo assim ele decidiu não abrir mão do valor total, em vez disso ele pegou outro pagamento de $ 50. Ele deixou para mim e meus filhos US $ 1,35 para comer e voltar para casa. Você é realmente aquele hotel Westin LAX com fome de dinheiro? SEM cortesia! SEM compaixão! Apenas $$$! Quartos e piscina pequenos e regulares. Sem comp. pequeno-almoço e estacionamento do hotel extremamente caro.

Traduzido