maylis castillo

Revisão de Southern Jamaica Health Center

Minha mãe foi ao centro de saúde hoje para pegar u...

Minha mãe foi ao centro de saúde hoje para pegar uma carta que o médico do meu filho deixou para a escola. Aparentemente, todo o prédio estava almoçando ao mesmo tempo. Minha mãe foi convidada a sentar e esperar 45 minutos por uma carta que o médico do meu filho havia deixado na recepção do departamento de medicina da família. Minha mãe perguntou a 2 funcionários diferentes se eles poderiam ajudá-la, e nenhum aparentemente poderia porque o departamento estava "fechado". UM médico que percebeu que minha mãe parecia precisar de ajuda, perguntou se ela poderia ajudá-la em alguma coisa. de grosseira quando ela tentou procurar a carta, não estava onde foi encontrada. NOVAMENTE, minha mãe foi informada pelos senhores na recepção que a entrada dizia que ela "tinha que esperar". Outros funcionários estavam sentados conversando, bebendo café, nunca se preocuparam em tirar 2 minutos e ajudar minha mãe a conseguir a carta de que meu filho precisava para a escola. Este é um exemplo perfeito de péssimo atendimento ao cliente e deve ser usado em um daqueles clipes que a empresa usa para demonstrar um péssimo serviço, ESPECIALMENTE em um estabelecimento de saúde. SJPHC Eu nunca esperei isso de você.

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