kimyein tan

Revisão de HipVan

Experiência muito ruim com a entrega. Horário de e...

Experiência muito ruim com a entrega. Horário de entrega selecionado das 9h30 às 12h30. No dia anterior, recebi um SMS informando que o horário é 12h30 às 130h. Vendo que é apenas uma hora de diferença. Decidimos esperar. Venha 130h, nenhum sinal da entrega e entramos em contato com a equipe de atendimento. Eles então responderam dizendo que o horário foi alterado para 230 horas. Já passou das 23 horas e a entrega ainda não chegou. Também não houve respostas da equipe de atendimento ao cliente.

E nós realmente pagamos pelo slot de entrega!

Se houver um atraso, os clientes apreciarão se você os mantiver informados. Não atualizar apenas quando contatado.

Serviço muito ruim. Só espero não receber nenhum item com defeito. Não há mais expectativas.

Traduzido