Jeffrey Camarda

Revisão de Brasstech

Como Karen, descobrimos um defeito latente em um i...

Como Karen, descobrimos um defeito latente em um item depois de alguns anos - uma bomba de sabão cara que quebra quando você tenta recarregá-la. A linha de suporte deles me descartou como fora da garantia, e nem mesmo se deu ao trabalho de me dar um gerente ou mesmo pegar o número de referência emitido na reclamação apenas algumas semanas atrás para olhar o arquivo. Adoro os produtos, mas me incomoda a falta de uma ética de "fazer o que é certo" e o aparente desdém que esse funcionário tinha pela reputação de sua empresa. Se ele trabalhasse para mim, seria disciplinado. Este foi um projeto muito grande com dezenas de seus produtos caros custando milhares e milhares de dólares. Eu não compraria desta empresa novamente.

Traduzido