Marc Beck

Revisão de The Henderson, A Salamander Be...

Hotel é bom, o serviço é terrível. Chegamos às 12:...

Hotel é bom, o serviço é terrível. Chegamos às 12:30 e foi-nos dito que o nosso quarto ainda não estava pronto. Disseram que nos chamariam quando estivesse pronto. O horário de check-in deveria ser 4:00. Nós não recebemos nosso quarto até depois das 18h. Tivemos que correr para fazer nossas reservas para o jantar. Havia cerca de 20 outras pessoas com o mesmo problema. Perdemos mais de 2 horas de espera no saguão, depois de ouvir repetidamente que alguém estava verificando o quarto. Depois de saber que estava pronto, fomos para o quarto apenas para descobrir que eles ainda o estavam limpando. No dia seguinte, não conseguimos nem arranjar ninguém para arrumar nosso quarto. Pedimos para alguém arrumar nosso quarto às 11 da manhã e agora é depois das 18 horas e nosso quarto ainda não está arrumado. Você obtém um melhor serviço em um Holiday Inn.

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