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Revisão de Nalley Toyota Stonecrest

Geralmente, prefiro levar meu carro ao revendedor ...

Geralmente, prefiro levar meu carro ao revendedor para serviços de manutenção porque eles conhecem meu carro melhor. Também acho importante desenvolver um relacionamento para que eu seja visto como um cliente valioso e não alguém de quem ganhar dinheiro com a recomendação de serviços ou reparos desnecessários.

Recentemente, fui fazer uma troca de óleo e fazer um diagnóstico do motivo pelo qual a luz de verificação do motor estava acesa. Não fui saudado imediatamente depois de chegar, embora houvesse várias pessoas na área. Havia mais preocupação com a pizza que acabara de chegar do que em atender um cliente.

Felizmente, meu consultor de serviço preferido, Brian, estava trabalhando. Seu comportamento pessoal, mas profissional, foi revigorante como sempre - e apreciado. Ele ouve minhas preocupações e confio em sua orientação. Eu imediatamente aceitei algumas das recomendações que ele fez para o meu carro.

Acredito na manutenção regular do meu veículo, e meu carro precisa disso com mais regularidade do que a maioria. Eu não teria quase 400.000 milhas no meu 04 Camry de outra forma. Como a troca de óleo de $ 19,99 foi eliminada após a compra, não trago meu veículo para este local com tanta frequência. O excelente atendimento ao cliente de Brian me faz voltar sempre e sempre pergunto por ele.

Estou pensando ... por que o papel e o plástico de proteção ainda ficaram no meu carro depois que o serviço foi concluído? Agora é meu trabalho eliminá-lo. Por que não ter lixeiras no local para que a pessoa que dirigir o veículo na área possa se desfazer desses itens?

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