Doug Hamrick

Revisão de Brasstech

Eu tive uma torneira de cozinha de latão Newport m...

Eu tive uma torneira de cozinha de latão Newport muito boa e estava tendo problemas com a cabeça de pulverização, entrei em contato com a BrassTech por e-mail e mesmo com a Covid19 em andamento, eles me responderam em 2 dias úteis e me informaram que a cabeça de pulverização estava no pedido em espera neste momento. Cerca de 1 semana depois, eles comunicaram que um substituto seria enviado em algumas semanas, assim como aconteceu com a Covid19. A linha de produção foi fechada e tinha acabado de abrir e levaria várias semanas antes que um pudesse ser enviado. Eles me notificaram há uma semana que a substituição da cabeça de pulverização chegaria em 7/3 e chegou e tudo está funcionando muito bem. Ótimo atendimento e ótima comunicação da Brasstech !!!! Obrigado!!!

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