Tay Jackson

Revisão de Holmes Honda

Esta foi a pior experiência de compra ABSOLUTA da ...

Esta foi a pior experiência de compra ABSOLUTA da minha vida !!! Comprei quatro veículos novos da Holmes Honda e esperava deles um excelente nível de serviço. Fiz contato inicial com eles em meados de julho e me disseram que receberia uma taxa de juros de 2,9% com prazo de 60 meses. Quando cheguei a financiar, a taxa de juros estava quase o dobro e o prazo do empréstimo aumentou para 72 meses. Mencionei a discrepância para o gerente financeiro, Edward. Que me disse que iria verificar as informações e entrar em contato comigo no dia seguinte. Ninguém nunca me acompanhou, então decidi manter meu veículo inicial. Meu veículo anterior tinha apenas dois anos e também foi comprado da Holmes Honda novo.

Duas semanas depois, um dos gerentes de vendas me ligou e perguntou por que eu havia mudado de ideia. Contei a ele sobre o encontro nas finanças e ele disse que iria verificar. Ele me ligou de volta e disse que o financiamento de 2,9 era apenas para o modelo LX, então concordei em prosseguir com a venda.

18 de agosto, comprei um 18 CRV novinho em folha, financiado pela Honda Finance. 7 de setembro, eu não tinha ouvido nada da financeira; e tendo comprado e financiado vários veículos anteriormente, eu sabia que algo estava errado. Liguei para o banco e eles informaram que não tinham informações da concessionária. O banco ligou para a concessionária e foi informado de que toda a minha papelada com todas as minhas informações pessoais havia sido perdida. Fui à concessionária e fui informado de que a papelada com todas as minhas informações pessoais havia sido enviada para o banco errado. Disseram-me que o erro foi corrigido e que o negócio seria concluído em alguns dias.

19 de setembro, ainda não tinha ouvido nada do banco, liguei para o banco e eles avisaram que ainda não tinham informações da concessionária. Voltei para a concessionária e, depois de um certo atraso, devolvi-lhes o veículo e disse-lhes que essa foi a experiência de compra mais desleixada pela qual já passei. Lembre-se de que faltava 13 dias para o vencimento de minha nota inicial e queria e precisava cuidar disso há muito tempo.

Milagrosamente, no dia seguinte após a devolução do veículo foi financiado! Após 31 dias de pura tolice. Falei com todo mundo até o presidente, o Sr. Mark Johnson, que era a pessoa mais rude e pouco profissional com quem já falei. Recebi um serviço melhor do pessoal da Canes comprando uma caixa de frango de $ 6,00 do que de Mark Johnson e Homes Honda.

Sem mencionar que eles dataram meu registro no DMV de três semanas antes de fazer negócios comigo, fazendo com que eu tivesse uma bandeira e uma multa na minha carteira de motorista. O Sr. Johnson defendeu o trabalho desleixado que ele e sua concessionária forneceram.

NUNCA vou comprar um veículo da Holmes Honda novamente !!! Vou compartilhar minha experiência com todos com quem trabalho, todos os meus amigos e familiares e qualquer pessoa que esteja disposta a ouvir.

Obrigado Holmes Honda, por nada ...

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