Christine B

Revisão de Town & Country BMW

Nós NUNCA vamos voltar a esta concessionária. Há v...

Nós NUNCA vamos voltar a esta concessionária. Há vários anos, éramos clientes muito fiéis dessa concessionária. Quando tivemos 11 problemas com nosso bmw 328i xdrive e tentamos entrar em contato com a gerência superior, nos deram uma correria. Somente até ameaçarmos ir ao ministério e à mídia é que realmente recebemos respostas. O atendimento ao cliente é péssimo, a mudança de propriedade afetou enormemente as relações com os clientes com as quais a concessionária costumava se preocupar. O trabalho de serviço é irregular. Quando você recebe um veículo certificado pela BMW que foi verificado ... pense novamente! O atuador da porta foi checado para ver se estava tudo bem, mas no dia em que pegamos o carro havia problemas que impediram e atrasaram nosso tempo de coleta. Acabamos indo para outra concessionária BMW que trata seus clientes como uma família! Eles seguem o que dizem aos clientes e respondem imediatamente. Nós NUNCA iremos voltar para Markham BMW! Experiência horrível!

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