Maryam Es

Revisão de generali belgium

Ao contactar a Generali, encontra o serviço de rec...

Ao contactar a Generali, encontra o serviço de recepção de chamadas (contact center).

Eles são incompetentes e mal treinados. Muitas das informações fornecidas estavam incorretas.

Peço que me transfiram para o gerente, a interlocutor afirma que eles têm um problema técnico que não permite transferência de chamadas e que ela não tem o número do gerente. Eu desligo e lembro q momento depois, milagrosamente seu colega me transferiu diretamente para o gerente.

Conclusão, alguns interlocutores mentem deliberadamente para você. Além disso, a atitude para com o cliente é desrespeitosa.

Traduzido