Glen Briley

Revisão de McLeod Auto Sales

Minha experiência tem sido muito desfavorável! Tiv...

Minha experiência tem sido muito desfavorável! Tive que dar uma estrela para poder postar. Se eu tivesse uma opção para estrelas negativas, eu teria feito isso.
O vendedor, Evonne, quando perguntado se eu poderia receber um pagamento de $ 300- $ 350 por mês pelo veículo que eu estava perguntando (2009 Jeep Wrangler), respondeu com "isso é razoável". Eles tinham o veículo listado na Craigs List com um pagamento inicial de $ 2.000 que você poderia dirigir com este Jeep. Eles anunciam "Para o povo", mas isso está longe de ser exato. Eles fazem promessas, que eu recebo em mensagens de texto de Evonne, e nem chegam perto de honrar sua palavra. Evonne diz que, assim que tivermos suas informações, devemos saber rapidamente se você foi aprovado. Novamente, não é o caso. Dei todas as minhas informações em uma sexta-feira. Liguei no dia seguinte e falei com o Nate em "finanças". Disse que ainda não sabia de nada e que me ligaria de volta. Não aconteceu. Liguei novamente. Ele me disse que estava em um prédio diferente e que me ligaria de volta ou me mandaria uma mensagem. Nada aconteceu. Liguei de volta na segunda-feira, perguntei por Nate, não disponível. Deixou recado e não ligou de volta. Liguei novamente e falei com Nate, que novamente disse que estava em outro prédio. Nunca liguei de volta. Neste ponto, pedi para falar com o gerente, Dean. Ele realmente não ouviu minhas preocupações, mas disse que preferia seguir em frente e falar com ele. Ele disse que me ligaria de volta na terça de manhã às 11h. Não aconteceu. Liguei para ele e disseram que ele estava ao telefone. Eu deixei uma mensagem. Não recebi uma chamada de retorno. Liguei de volta por volta das 17h. Disseram que ele não atenderia e perguntei se eu queria deixar uma mensagem. Eu disse a eles que só deixaria um comentário.
Agora, se você está pensando que este é um cara que está chateado porque foi negado, por favor, pense novamente. Nunca me disseram nada. Fiquei preso por 5 dias. Minha pontuação de crédito mostra "razoável" com todas as três agências. Mesmo se eu fosse negado, pelo menos tenha a cortesia profissional de me avisar. Isso não aconteceu.
Esteja avisado que mesmo que eles anunciem, nós aceitamos todo o crédito, apenas nos dê $ 2.000 de desconto (e eu ofereci mais) eles podem ou não manter sua palavra e tratá-lo de maneira profissional.
Experiência muito decepcionante e eu não recomendaria ao meu pior inimigo. Desculpe
Não se deixe influenciar quando Dean escrever algum tipo de desculpa para explicar por que isso aconteceu. O ponto para ele é que ele sabia que estava lidando com um cliente que já havia ouvido coisas que não eram verdadeiras e que não haviam sido acompanhadas de maneira profissional e oportuna, conforme indicado. Ele optou por mostrar as mesmas características pouco profissionais de seus funcionários. Eu me pergunto de onde eles tiram isso.
Você tem a liberdade de escolher e sugiro que procure o veículo que deseja. Você pode encontrar um preço melhor e certamente encontrará um melhor atendimento ao cliente. "Para as pessoas"???? Aqui não!

Traduzido