Adri Pedroza

Revisão de Estate Lee Properties

a gestão é TERRÍVEL em 21 pérolas. Meu colega de q...

a gestão é TERRÍVEL em 21 pérolas. Meu colega de quarto e eu éramos rotineiramente cobrados a mais por serviços públicos. duas pessoas em um apartamento recebendo contas de água de $ 200 (!!!!!) SEM documentação sobre a origem desse número.

começou com a fatura de papel no correio sendo menor (~ 70) do que o que eles cobraram de mim (~ 90). quando os contatei, eles afirmaram que devíamos US $ 192 (sem nenhuma documentação sobre como esse número veio a ser), que eles ajustaram arbitrariamente com a companhia de água para US $ 70. eles disseram que eu não deveria ter recebido essa conta pelo correio (??), mas tivemos que pagar o preço mais alto de qualquer maneira. após receber uma nota de $ 100 no mês seguinte, tentei contatá-los para ler o medidor (27/10/17), eles disseram que iriam ler o medidor novamente. Eu me mudei em julho e eles nunca leram o medidor. a conta de água em novembro subiu para 150, embora eu e meu colega de quarto lavemos roupas a cada duas semanas, tomávamos banhos de 5 a 10 minutos e nunca ligávamos a máquina de lavar louça. todo mundo estava pagando taxas de água mais altas, o que indica que havia um vazamento em algum lugar, mas eles não fizeram nada além de cobrar demais de todos os moradores.

a empresa de leasing também tentou VÁRIAS vezes para cobrar a mais em outras taxas. Eu não deveria ter que enviar um e-mail para a gerência informando que eles cobraram a mais do aluguel (NOVAMENTE).

o portal da web apresentaria cobranças e anteciparia a data, de modo que teríamos que lutar para pagar taxas atrasadas por algo que havia aumentado ontem. por exemplo, a conta da água que recebi pelo correio do mês de dezembro venceu (no papel) no dia 1º de janeiro, a conta da água do portal entrou no ar entre dezembro. 24 e 26, mas era devido no dia 19.

O apartamento é bom e tem boas comodidades (não está incluído no aluguel), mas espera-se muitos "erros" administrativos, de gestão que não quer ajudar, e muitas taxas vagas.

Traduzido