Meghan

Revisão de AutoNation Dodge, Katy, Texas

Se eu não pudesse dar estrelas, eu o daria, nosso ...

Se eu não pudesse dar estrelas, eu o daria, nosso jipe ​​foi levado na terça-feira passada para ser examinado por um barulho que ouvimos enquanto o dirigíamos. Originalmente, eles disseram que nem olhariam até aquela sexta-feira para começar a diagnosticar o problema, mas que ligariam para o meu namorado. Na sexta, nada ainda, eles nem tinham olhado ainda, tentamos ser pacientes por causa da inundação que tivemos em Katy, sabemos que alguns lugares provavelmente ainda estão ocupados. Mas agora é terça-feira e ele ligou e foi simplesmente informado de que ainda não diagnosticaram seu veículo. Cada vez que ele tentava ligar para ver qual era o seu estado, ele ouvia que a mulher que é o representante de serviço não estava lá ou que ligaria de volta, o que ela nunca fez. Isso é extremamente pouco profissional e irritante para nós, já que seu jipe ​​é o que ele usa no trabalho diariamente, onde ele dirige a maior parte do dia. E com todos os problemas que ele já teve com seu veículo, agora acrescentando que este é o "nível" de serviço que se pode esperar, ele está pensando em vender seu veículo apenas para evitar problemas com o veículo e lidar com este lugar.

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