Felicity Scrabble

Revisão de BMW of North America, WoodClif...

Paguei a mais para comprar um CPO BMW X1. Quando o...

Paguei a mais para comprar um CPO BMW X1. Quando o comprei, tinha aprox. 20K milhas. Em quatro anos, só adicionei cerca de 50K milhas, tive toda a manutenção necessária / sugerida e mantive garimpada 100% do tempo. Antes mesmo de ser pago, eu havia incorrido em mais de US $ 3 mil em reparos (esqueça a garantia estendida inútil que comprei da BMW que não cobria nada) e a luz da transmissão agora está acesa. Entrei em contato com a BMW de NA e eles não estavam interessados ​​em ajudar nem um pouco. Como outros, eles me disseram que me contatariam com uma resolução em um determinado período de tempo. Depois de nunca mais receber uma resposta, entrei em contato com eles e recebi um e-mail informando que eles não fariam nada para resolver meu problema. Graças à falta de atendimento ao cliente, troquei o pedaço de lixo "CPO" por um Lexus confiável e reduzi minhas perdas. Este foi meu primeiro, último e único BMW e eu certamente não recomendaria pagar a mais por um "CPO".

Traduzido