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Janet Riva24

4 anos atrás

Tudo, e todo mundo estava ótimo, encontramos itens...

Tudo, e todo mundo estava ótimo, encontramos itens à venda na loja e acabamos trocando por um trailer maior. Nós amamos isso! Sair de quarta por uma semana mal posso esperar para pegar a estrada de novo!

Infelizmente, estamos enfrentando problemas relacionados ao departamento de serviço. Depois de nossa primeira viagem, encontramos alguns problemas com o trailer. Está em serviço desde 15 de agosto. Nós nunca demos uma volta, então hoje fomos dar uma volta e tínhamos a intenção de sair com ela, mas o problema da mesa não tinha sido resolvido, até que estivéssemos presentes, e a geladeira e freezer agora não estão esfriando. Então, vamos voltar amanhã de manhã para pegá-lo se estiver funcionando corretamente.

O balcão de atendimento ao cliente, principalmente Betty C, foi muito agradável e útil com os itens que compramos na loja. Acho que o departamento de serviço precisa de alguém como Betty que possa atender o telefone, retornar ligações e cumprimentar clientes. Raramente fazemos com que atendam ao telefone ou retornem ligações. Tenho certeza de que isso não é algo que eles ainda não conheçam, espero que resolvam seus pontos fracos e encontrem maneiras de melhorar.

Traduzido

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