Alonah Gill

Revisão de Holy Cross Medical Center

Liguei pela manhã para verificar com a equipe sobr...

Liguei pela manhã para verificar com a equipe sobre a vinda para uma pesquisa óssea e para ter uma ideia sobre este exame e fui informado que eu poderia simplesmente entrar e eles me aceitarão de volta. Quando cheguei lá, tive que me registrar, a mulher que me registrou me disse que eu precisava de autorização para fazer um raio-x depois que disse que não precisava porque meu médico já ligou. A mulher me disse que eu estava errado e começou a ligar para minha seguradora. Eles a avisaram que eu não precisava de um depois que esperei quase uma hora por isso. Então FINALMENTE fui enviado para a radiologia para minha pesquisa óssea e esperei mais 45 minutos - 60 minutos sem nenhum paciente esperando. Eu recebo uma chamada de volta e tiro a roupa e espero mais 30 minutos para os técnicos começarem, então eles vêm para mim e me dizem que eu preciso me vestir novamente e voltar outro dia porque eu precisava de um teste de gravidez com 24 horas de antecedência e eles não pode fazer na hora no hospital. Desnecessário dizer que foi uma perda de tempo esperar por tudo isso, quando deveria ter sido comunicado pelo telefone quando liguei para discutir esse tipo de exame com o departamento de radiologia. Estarei cancelando minha biópsia de medula óssea e agendando-a em outro hospital para evitar passar por isso novamente.

Traduzido