John Eastwood

Revisão de Harrow Borough Council

O Conselho Harrow deveria ter recolhido minhas dua...

O Conselho Harrow deveria ter recolhido minhas duas lixeiras de lixo de comida na quinta-feira, eles falharam. Não foi possível relatar em seu site, pois afirma que ainda não foi coletado, embora o resto da estrada tenha sido esvaziado. Telefonei e relatou o problema. Eles confirmaram que a culpa foi deles e deram um número de referência e disseram que seria coletado em dois dias úteis, o que significava segunda-feira porque eles não trabalham nos fins de semana. Eles nunca apareceram, então outro telefonema e uma promessa de "escalar" a reclamação para o depósito, o que levaria mais dois dias úteis (eles não parecem entender o significado de 'escalar'). Eles também disseram que iriam pedir ao seu gerente para me ligar de volta, isso nunca aconteceu e eles não poderiam me dar um número de referência desta vez, pois fui informado que o computador travou. Eles pediram um endereço de e-mail para encaminhar o número de referência quando ela resolveu o problema do computador, não recebemos nenhum e-mail. Não temos permissão para usar o nome do gerente ou o número de telefone do depósito. Alguém pagaria por um serviço que não foi executado? O Departamento de Recusa do Conselho de Harrow é uma vergonha. Lixeiras ainda não esvaziadas e um exército de formigas instalando-se.

Traduzido