Manuel Moreno

Revisão de Secure Wrap

Aproximadamente às 2h15 do dia 31/03/2019, no aero...

Aproximadamente às 2h15 do dia 31/03/2019, no aeroporto "EL ALTO", em La Paz, Bolívia, contratei o serviço Secure Wrap para proteção de minha mochila.

Durante a embalagem, o operador de “Secure Wrap” fez um furo com uma ferramenta de corte no plástico plástico, para permitir o acesso à alça da mochila e colocou um adesivo “Secure Wrap”.

Ao fazer esse corte, O OPERADOR "Secure Wrap" DANIFICOU UM DOS CINTOS DA MINHA Mochila!



QUERO DESTACAR QUE, NESTE CASO, A COMPANHIA AÉREA NÃO TINHA QUALQUER RESPONSABILIDADE PELOS DANOS À BAGAGEM, POIS O DANO FOI PRODUZIDO PELA OPERADORA DE "SECURE Wrap", DURANTE A EMBALAGEM, ANTES DO DESPACHO DA BAGAGEM PARA A EMPRESA AÉREA .

Eu entendo que o “Secure Wrap” deve me compensar pelos danos comprando uma mochila nova do mesmo modelo e enviando para meu endereço ou pagando-me o valor da compra da mochila.

Já se passou mais de um mês e meio desde que registrei o dano na minha bagagem.

Primeiro, o "Secure Wrap" respondeu-me que iria enviar uma mochila igual à danificada.

Então, "Secure Wrap" solicitou meus dados bancários porque eu iria fazer uma transferência.

Até hoje não recebi a mochila nem o dinheiro.

Por isso estou sem mochila, de que preciso urgentemente, pois logo irei viajar novamente.

CUIDADO COM "Secure Wrap" !!!

Traduzido