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Bailee Olah

4 anos atrás

Então fui à concessionária na sexta-feira (19/07) ...

Então fui à concessionária na sexta-feira (19/07) e fiz um test drive, um passeio incrível, me apaixonei pelo carro na hora. Eu ainda precisava ser aprovado. Então fui para casa e esperei pelo sábado, Stan me avisou que agora tenho que esperar até segunda para ver se fui aprovado. Um pouco chato, mas tudo bem. Então chega segunda-feira, sou aprovado. Yay! Eu vou pegar o carro. Eu fico lá por 3 horas e por cerca de 30 minutos dessas 3 horas Stan se levanta e ajuda um cliente completamente diferente dizendo que ele tinha que ir buscar um papel na impressora. Ele volta 10 minutos depois para me dizer que estou sendo atendido por outra pessoa e então começa a fazer um test drive em outros carros com outro cliente. Eu trabalho com o gerente e tenho tudo aprovado. Disseram-me que não há nada de errado com o carro e que ele foi inspecionado, então eu o levo para casa. É cerca de 30 minutos de carro, eu posso dirigir para casa muito bem e então eu tive que fazer algumas coisas. Naquela mesma noite, O MOTOR SUPERAQUECE PORQUE ESTÁ BAIXO DE REFRIGERANTE. Não tenho certeza de quem inspecionou o veículo, mas obviamente eles encobriram algumas coisas. Tive de reabastecer o refrigerante e o óleo sozinho. Na manhã seguinte, meu motor ainda está superaquecendo. Eu ligo para a concessionária e eles vêm buscá-lo e me emprestam. Então, no dia seguinte, Stan me liga e diz que há um vazamento na bomba d'água. Ele diz que pode ter acontecido no caminho para casa. Por que começaria a vazar um DIA depois que eu consegui. Alguém não inspecionou adequadamente o veículo. Então eles devolvem o veículo no sábado. Ainda está superaquecendo !! Qualquer que seja o mecânico consertado, não apertou completamente a braçadeira da mangueira e o carro começou a vazar líquido refrigerante novamente! Tive que pedir ao meu mecânico pessoal para solucionar o problema do carro e agora está funcionando bem. Tudo o que consegui com toda essa bagunça foi o reembolso do dinheiro que gastei para consertar um carro que não deveria ter tido reparos tão cedo e 2 trocas de óleo gratuitas. Se você é um novo motorista e está procurando um bom carro usado, não recomendo que venha aqui. Stan estava constantemente me interrompendo quando falávamos ao telefone, o que era super nada profissional e sempre que eu mandava um e-mail ele estava sempre ocupado. Eu não me importo se você está ocupado ou não, você vende um veículo com defeito para um cliente é melhor você tentar de tudo para resolver isso. Estou dando apenas 3 estrelas porque o gerente de serviço Bryan Anderson era muito mais fácil de conversar do que Stan.

Traduzido

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