Stephen Farber

Revisão de BMW of Mountain View

Recebi um aviso de recall por um problema com a câ...

Recebi um aviso de recall por um problema com a câmera traseira do meu BMW X3. Liguei para uma entrevista e solicitei um empréstimo, e fui marcada uma semana após meu telefonema. Ao deixar o carro cair, fui imediatamente recebido por alguém que perguntou se eu tinha uma reunião e quem era meu consultor de serviço designado. Meu orientador me cumprimentou em menos de 5 minutos, imediatamente examinou o carro e me mandou para o departamento de empréstimo. Meu orientador me disse que o carro estaria pronto no mesmo dia e às 13h ligou para dizer que estava pronto para ser retirado. Ao ser retirado, meu carro foi lavado e aspirado. Assim, minha experiência foi muito positiva e eficiente.

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