3 anos atrás

Eu comprei um veículo usado aqui em 2013. A equipe...

Eu comprei um veículo usado aqui em 2013. A equipe de vendas subestimou severamente minha troca e supervalorizou o veículo que comprei. Mas eu realmente queria me livrar do veículo que fiquei depois de um divórcio recente.

Eu já havia feito acordos com minha cooperativa de crédito para financiar o veículo, mas o vendedor informou que não poderíamos processar esta compra por meio de minha cooperativa de crédito. Portanto, a equipe de vendas declarou que tentaria encontrar uma taxa semelhante à que minha cooperativa de crédito oferecia. Quando chegamos a esse ponto da venda, eu sabia que meu contato na cooperativa de crédito havia sumido e eu não seria capaz de contatá-los.

Infelizmente, a única taxa que eles conseguiram para mim era mais alta do que a taxa da minha cooperativa de crédito. Assim que estávamos perto de finalizar a venda, eles tentaram me convencer a comprar um seguro de gap. Mas eu recusei, então um gerente apareceu e ofereceu incluir 15 trocas de óleo grátis e 10 rotações de pneus grátis com a compra do seguro de gap. Achei que ganharia meu dinheiro com este negócio, pois sabia que não dirigiria muito este veículo e não gastaria muitos quilômetros com ele ao longo dos anos que planejava adquirir o veículo.

Por isso, gostei de dirigir meu novo veículo por várias semanas e fui contatado pela minha cooperativa de crédito para saber se ainda estava pensando em comprar um novo veículo. Eu disse a eles que já tinha comprado um e o que a equipe de vendas me disse sobre não conseguir financiar meu veículo por meio da minha cooperativa de crédito. O funcionário da cooperativa de crédito me disse que isso não era verdade e que eles poderiam refinanciar meu veículo com uma taxa mais baixa. Então, refinanciei meu veículo para economizar dinheiro.

5 anos depois, ainda tenho o veículo e usei apenas cerca de metade das minhas trocas de óleo gratuitas. Quando fui buscar o meu veículo hoje (30/03/19), fui informado que não tinha mais nenhum serviço gratuito porque este contrato tinha expirado. Nem preciso dizer que não fiquei nada feliz, pois a equipe de vendas não mencionou que eu só tinha 5 anos para usar os serviços gratuitos que paguei quando me venderam este pacote. Felizmente, o funcionário que trabalhava na área de serviço da faixa expressa conseguiu me dar mais uma troca de óleo grátis. Mas me disseram que não podiam fazer mais nada por mim neste contrato

Boa sorte para qualquer pessoa que adquira um veículo nesta loja. Se você gosta da sensação que tem quando seu médico examina sua próstata ou quando se prepara para uma colonoscopia, você vai adorar esta concessionária. Mas, eu sei que nunca vou comprar outro veículo deles.

Traduzido

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