Doug Francavilla

Revisão de Lake Norman Chrysler Jeep Dodg...

LKNCDJR, mais uma vez, foi horrível. Depois de ten...

LKNCDJR, mais uma vez, foi horrível. Depois de tentar trabalhar com eles no passado, pensei que talvez eles tivessem superado a situação ou pelo menos encontrado pessoas competentes para trabalhar. Essas pessoas não trabalham mais lá e eu fui deixada para trabalhar com pessoas que simplesmente não se importam com nada que diga respeito ao cliente. Eu estive lá por quase 3 horas para uma inspeção estadual e uma verificação rápida dos freios. Eu tinha um compromisso às 8h, então não é como se eu tivesse aparecido em uma tarde movimentada de fim de semana. A resposta que deram nos freios foi insatisfatória na descrição e eles já os haviam montado novamente. Após quase 3 horas de espera, perguntei quanto tempo mais e me disseram "Seu veículo está sendo inspecionado agora". Bem, é claro que é porque foi para isso que eu o trouxe. Eu perguntei novamente e ela me disse 10 minutos. O veículo estava parado do lado de fora com o motor ligado, então eu tive que dizer a alguém que parecia estar terminado (estava). O veículo não estava com problemas elétricos / de bateria antes de levá-lo para dentro - eu coloco gasolina 1/4 mi na estrada depois do "serviço" e o motor não liga ou mesmo dá partida. Tive problemas elétricos desde então. Eu percebi que quando eu peguei meu veículo de volta, o relógio tinha sido zerado, o que não funcionou desde então. Disseram-me que eu teria que pagar por um reboque de volta à concessionária se eu quisesse que eles olhassem. Liguei para eles 5 vezes em uma hora porque ninguém (Mandy, Jay) estava me ligando de volta depois que a recepção me disse que eles fariam. Tive que descobrir por conta própria. Eu tenho pedido meus registros por mais de três semanas e eles ainda não os enviaram. Aparentemente, tudo que você precisa para trabalhar nesta concessionária é um pulso, e não um pulso forte. Este lugar é horrível de cima para baixo. Eles me mostraram isso uma e outra vez.

Traduzido