Ron Rao

Revisão de Mercedes Benz of Brooklyn

Eu precisava de conserto devido a um problema na b...

Eu precisava de conserto devido a um problema na buzina e na pressão dos pneus. Disseram-me ao telefone que a buzina pode demorar um pouco e eles poderiam me acomodar melhor amanhã, trazendo-me um carro emprestado, pegando meu carro no meu escritório e devolvendo-o para minha casa ou escritório quando consertado (como isso é conveniente! ); mas preferia trazer meu carro sozinho, pelo menos para a verificação dos pneus agora, e reagendaria para a buzina, se necessário. Liguei às 7h30 e fiquei feliz por ter uma consulta marcada para as 8h30. Poucos minutos depois de fazer o check-in, o representante de serviço, John, me disse que ambos os problemas podiam ser resolvidos agora. Então decidi esperar, tomei um café da manhã de cortesia e parti com relativa rapidez. O serviço ao cliente aqui é excelente.
Também devo acrescentar que minha experiência com o departamento de vendas em outubro de 2011 também foi excelente. Este é meu primeiro Mercedes-Benz e o representante de vendas, Dan, foi muito amigável e profissional ... nada de vendas difíceis como você vê na maioria das concessionárias.

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