Sarah Thompson

Revisão de GilChrist Group

Minha avaliação de 2 estrelas está sendo "gentil"....

Minha avaliação de 2 estrelas está sendo "gentil". Eu estou farto dessas pessoas. Especialmente a garota de cabelo comprido, que tem uma atitude "arrogante" como se você não fosse "rápido" o suficiente para ela, ou inteligente o suficiente para entender. Usei-os várias vezes nos últimos anos, para entrega de pacotes na Flórida e em vários lugares, bem como para serviços de cópia. Ela tenta te ajudar tão rápido, que é como se ela não pudesse suportar a sua aparência, e está tentando te tirar porta afora o mais rápido possível. Esta é supostamente uma franquia, e ela deve ser parente dos proprietários, pois já está lá há bastante tempo.
Algumas vezes, quando o varejista forneceu a etiqueta para os custos de envio de devolução, solicitei um recibo a eles. Bem, ontem, outro cliente me ajudou a carregar um pacote de quase 40 lb voltando para Pottery Barn, que estava avaliado em quase $ 450, e eu pedi um recibo para "provar" que o tinha deixado para devolução na UPS. Eu sabia quais eram as informações de rastreamento, só não quero que a responsabilidade volte para mim - se meu pacote foi perdido com eles, a Pottery Barn diz: "não temos um registro" de você o abandonou fora da UPS, e não posso reembolsá-lo, "desculpe".
Então, pequena senhorita Boca inteligente, vai e atende o telefone logo depois que eu solicitei o recibo, e diz para a pessoa NO TELEFONE, lembre-se - e rudemente diz alto o suficiente para eu e outro funcionário e pelo menos um outro cliente na loja para ouvir - "Eu tenho que conseguir um recibo de um cliente porque ela não se preocupou em imprimir as informações de rastreamento para ela mesma." - WOW - Fale sobre habilidades de atendimento ao cliente abaixo da média e grosseria.
Não importa o quão educado eu tente ser, e agradável, ela se esforça para ser uma das funcionárias de varejo mais rudes com quem já negociei. A única razão pela qual atribuo 2 estrelas é porque meus pacotes são entregues muito rapidamente, o que é mais do que posso dizer do serviço postal, e nosso motorista de entrega UPS para nossa casa real que temos há 12 anos é absolutamente fantástico!
Acho que posso precisar dirigir para outro local ou mudar para FEDEX ou USPS para minhas necessidades de remessa. IRREAL.

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