Ann Ng

Revisão de Washington Mutual Bank - Irvin...

Esta é a primeira vez que tenho uma experiência ru...

Esta é a primeira vez que tenho uma experiência ruim com Chase. Solicitei um cartão de crédito e fui orientado a enviar uma cópia do SSN. Eu não queria perder tempo enviando e-mails, então decidi que seria mais rápido se eu trabalhasse diretamente com um funcionário. Ou assim pensei. Vim para esta filial do Chase em uma manhã de sábado, ninguém me cumprimentou por uns bons 15 minutos. Até que uma senhora finalmente saiu, ela pediu meu SSN e novamente desapareceu por mais 10 minutos apenas para enviar meu SSN por fax para outro lugar. Ela voltou e disse que eu teria que ligar para outro número para ter certeza de que minha cópia do SSN foi recebida. O que eu não entendo é que tive que perder quase 30 minutos apenas para que meu papel fosse enviado por fax para outro lugar, o que eu poderia ter feito por conta própria por apenas 5 minutos. Serviço terrível. Eu só depositaria dinheiro no caixa eletrônico em frente a esse banco se algum dia voltasse aqui.

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