Armin F Revisão de Haldenwanger Technical Ceramic...
Nós, Kittec, somos clientes da Haldenwanger há 20 ...
Nós, Kittec, somos clientes da Haldenwanger há 20 anos. Por muitos anos, ficamos muito satisfeitos. Infelizmente, isso mudou um pouco nos últimos anos. Acima de tudo, lidar conosco como cliente na coleta de mercadorias infelizmente não é mais satisfatório. O triste clímax foi quando queríamos pegar 3 caixas com tubos de suporte com nosso Sprinter. Como não foi possível descarregar as caixas devolvidas com a empilhadeira, nosso motorista teve que descarregar aprox. 60 kg caixas pesadas ele mesmo com a mão. Nenhum dos trabalhadores da empresa Haldenwanger queria ajudá-lo, embora ele tivesse pedido de maneira amigável. E um monte de novas caixas (longas) com tubos: Sem resultado! Isso era muito arriscado para os cavalheiros. Você se recusou a carregar o Sprinter e mandou o driver embora sem mercadorias.
O manejo do nosso segundo piloto é completamente diferente, mesmo com um Sprinter na estrada que também pegou 3 caixas compridas com tubos de suporte - de um concorrente de Haldenwanger. E eis que: Lá eles disseram que não seria o ideal, "mas de alguma forma podemos administrá-lo". E eis que: realmente correu sem problemas. É assim que funciona a amizade com o cliente. Você pode cortar uma fatia grossa de material de Haldenwanger.
Armin Flieher - Diretor Executivo Kittec GmbH
P.S. Haldenwanger já me contatou. Mas em vez de perguntar como algo poderia ser melhorado, eles apenas queriam que eu excluísse este post. Vergonhoso!
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