Lu Anne Grossinger

Revisão de Bell Lexus

Atualização: depois de ver a revisão, o gerente de...

Atualização: depois de ver a revisão, o gerente de serviço entrou em contato. Tenho o prazer de dizer que a situação foi resolvida de forma satisfatória com o excelente nível de serviço que seria de esperar da Lexus. Tivemos uma ótima comunicação durante o processo de reparo.

NÃO leve seu veículo aqui para manutenção! Pegamos nosso 350L para um recall de sensor e partimos com um para-brisa quebrado! O consultor de serviço Martin Nadirsha teve tempo para notar pequenas manchas em nossas rodas e um pequeno arranhão em nosso pára-choque quando o veículo foi verificado. Quando pegamos o veículo e vimos o pára-brisa destruído, sua resposta foi fazer uma reclamação de seguro. Ele prosseguiu dizendo que devíamos ter uma lasca que o calor e a lavagem do carro espalharam. NÃO tivemos nenhum dano ao pára-brisa antes de chegarmos. A concessionária se recusa a assumir qualquer responsabilidade pelos danos.

Traduzido