Swapnil Rajane

Revisão de Abu Dhabi Commercial Propertie...

Reservei o apartamento 1BHK no dia 23 FEV 2021, e ...

Reservei o apartamento 1BHK no dia 23 FEV 2021, e fui informado que após o cadastro, poderei fazer a solicitação de manutenção para serviços de quarto e a equipe de manutenção fará imediatamente.

O apartamento não estava em boas condições e exige muita manutenção, começando pela pintura do apartamento inteiro, geladeira e máquina de lavar velhas, banheiro e mudança de teto da cozinha, espelho do banheiro quebrado, reparo e pintura da madeira da porta do corredor, painel elétrico quebrado, chaves faltando , falta a rolha da pia, assento do vaso sanitário e tampa faltando e assim por diante.

Hoje é 06 de março de 2021, eles fizeram apenas a parte da coloração e o resto todas as demais ainda estão pendentes.

A ligação da água do quarto está cortada, o que eu acabei de saber apenas hoje, para limpar o quarto. Eu verifiquei com o ADCC, eles informaram que há uma fatura pendente no valor de AED 5.818,12k do lado da ADCP. O atendimento ao cliente da ADCP me informou para pagar a conta e eles vão me reembolsar o que não tenho certeza se vão pagar ou não. Não sei com quem devo entrar em contato.

Agora estou sofrendo muito mentalmente com os problemas que estou enfrentando com esse pessoal do ADCP. Há muitas outras coisas que não mencionei aqui. Mas, resumindo, pedirei a todos que não comprem nenhum tipo de propriedade da ADCP. Eles estão apenas fazendo as pessoas idiotas com seu atendimento ao cliente profissional e atendimento de apoio.

Eu realmente acho que o que aconteceu comigo não deveria acontecer com os outros. Gostaria de poder cancelar meu contrato, mas não posso fazê-lo, devido ao grande investimento que fiz neste imóvel e se cancelar o contrato, terei que pagar 2 a 3 meses de aluguel como taxas de cancelamento, o que não é acessível para mim.

Descanse tudo é sua escolha. Desejo muita sorte a você e a mim por lidar com esse tipo de pior gerenciamento. Ainda estou segurando minha paciência com força, mas não sei quando isso vai acabar.

Estou enviando e-mails diariamente para o suporte ao cliente, mas não recebo uma resposta adequada. Estou ligando para o número de atendimento ao cliente, mas eles estão apenas empurrando as coisas amanhã, dando desculpas aos outros.

Obrigado
Swapnil Rajane

Traduzido