Kenneth Rawlings

Revisão de Bel Red Energy Solutions

TL; DR - NÃO ESCOLHA BELRED!

TL; DR - NÃO ESCOLHA BELRED!

Eu inicialmente escolhi BelRed por causa das altas classificações no Google e recomendações de boca a boca favoráveis. O técnico veio para diagnosticar nossa falha de HVAC. Alguns dias antes, tive que desligar nossa unidade de CA porque a casa estava esquentando e, quando saí para verificar a unidade do condensador, havia nuvens de fumaça saindo da área do compressor. A unidade tinha apenas cinco anos, instalada pelo antigo dono da casa.

A versão resumida é que o técnico queimou os fusíveis da unidade quando estava diagnosticando o problema, porque ele não fez nenhum teste elétrico antes de ligar a unidade novamente, apesar de eu contar como encontrei a unidade (isso é importante para nota para algo que explicarei mais tarde). Apesar de tudo, quando tudo foi dito e feito, enquanto o técnico embrulhava as coisas, ele estava tentando me vender uma nova unidade (e disse que custaria cerca de $ 9.500), porque os reparos provavelmente custariam $ 4.500. A unidade existente precisaria de um novo compressor e ele não tinha certeza se conseguiria um. Enquanto eu olhava a estimativa, percebi que um dos itens de linha custava $ 260 dólares para novos fusíveis - o custo desses 2 fusíveis é de $ 6 e leva cerca de 30 segundos para trocá-los - ele os explodiu enquanto estava diagnosticar a unidade. Havia vários outros itens de linha na estimativa que foram cobrados em excesso. Por isso, pedi um orçamento que separasse a mão-de-obra das peças, mas foi-me dito que não era isso que faziam.

Alguns dias depois, alguém da BelRed me ligou porque ouviram que eu não estava satisfeito com a estimativa. Expliquei o que tinha acontecido e como alguns dos itens de linha eram assalto a rodovia. O indivíduo se desculpou e me disse que iria redigir uma nova estimativa e que alguns dos problemas com a estimativa eram devido ao novo software. Já se passou um mês e * NÃO * vi uma estimativa atualizada do BelRed.

Nesse ínterim, procurei outra empresa que é muito respeitada na área. Eles vieram e fizeram uma estimativa de US $ 1.500 a menos - isso incluía uma parte adicional (uma válvula de expansão térmica) que a BelRed nem havia identificado. Eles foram extremamente abertos e pacientes em suas comunicações e foi um prazer trabalhar com eles. Em contraste, não posso recomendar o BelRed.

Traduzido