Rad Graban

Revisão de Allianz Global Assistance UK

Dois pagamentos estão atrasados, mas o serviço é s...

Dois pagamentos estão atrasados, mas o serviço é simplesmente patético. Liguei para eles em 21 de dezembro e disseram que precisavam entrar em contato com o departamento financeiro para investigar por que os pagamentos ainda não haviam sido feitos. Falei com eles novamente no dia 5 de janeiro e fui informado que um pagamento (CN569324) estava apenas sendo processado porque eles estavam enfrentando alguns problemas técnicos no período de Natal, mas eles precisariam entrar em contato com o departamento financeiro para tratar do segundo (CN569787). NO ENTANTO, NÃO HÁ TEMPO PARA A RESPOSTA DO DEPARTAMENTO DE FINANÇAS! Não estou preparado para esperar para sempre e reclamar com o ombudsman financeiro.

Traduzido