Natalie Person

Revisão de Breckenridge Distillery

Comemos no restaurante e tivemos uma experiência t...

Comemos no restaurante e tivemos uma experiência terrível. Viemos como uma festa de 11 pessoas. Nossos amigos acabaram de se casar e fizeram uma reserva antecipada online para a festa de casamento. A confirmação nunca foi enviada à noiva. Ela teve que ligar para confirmar que ainda tinham nossa reserva bloqueada. Fomos comer e, de repente, eu sabia que as coisas iriam dar errado. Nosso garçom perguntou se precisávamos de cardápios, não perguntou se era nossa primeira vez comendo lá (era) e não se certificou de abordar toda a mesa ao dar informações. Tive de perguntar a outros membros da mesa o que estava sendo dito. Em seguida, pedimos comida. Devo dizer que o menu é muito caro para o que eles ofereceram e é bastante limitado. A maioria do nosso grupo pediu hambúrgueres (ao preço de US $ 18), incluindo meu namorado. Eu pedi o ravioli de costela (ao preço de US $ 36). Meu namorado e eu também pedimos dois aperitivos. Agora eles nos disseram que a comida sai quando está pronta. Ok, compreensível, especialmente quando a área da cozinha não parecia grande o suficiente para armazenar pedidos. Enquanto esperávamos por nossa comida, meu namorado pediu canudos de nosso servidor. Ela nunca os trouxe. Ele teve que se levantar de seu assento para recuperar outro servidor para nos entregar canudos depois de esperar por 10 minutos. Veja bem, o restaurante não estava cheio. Eu vi funcionários parados ao redor do bar conversando. Ok, então minha comida começa a sair primeiro. O garçom continuou a entregar meus pratos do outro lado da mesa. Super frustrante. Então começo a comer para abrir espaço para os pratos. Eles trazem meu jantar primeiro. Por um prato de US $ 36, espero duas coisas: muita comida ou um prato saboroso. Meu jantar não foi nada disso. Não tenho problemas em pagar bem mais esse valor por um prato. O que eu tenho um problema é quando é sem graça E eu pego um pedaço de 4 onças de costela assada com apenas DUAS peças de ravióli. Pedi sal e pimenta para tornar a refeição aceitável. Ok, então todos começam a pegar sua comida. O hambúrguer do meu namorado estava mal passado. Ele ordenou bem médio, deram-lhe raro médio-médio. Ele também comentou como era sem graça. O hambúrguer de outra pessoa tinha pimenta demais. Enquanto comemos, noto que nosso garçom (ou qualquer outro) nunca veio nos verificar ou encheu nossas águas. A pessoa com muita pimenta no hambúrguer não tinha água para beber. Também acabei não tendo água. Meu namorado tentou chamar um garçom duas vezes (bem alto) e fomos ignorados. Outros na mesa acabaram nos dando SUAS águas porque ninguém apareceu. Finalmente, depois que todos terminaram de comer, a garçonete se aproxima e pergunta como estava a comida. Meu namorado menciona que seu hambúrguer estava mal passado e eu digo a ela que minha comida era "Caramba, tudo bem", ao qual ela responde "Ah, tudo bem". Nesse ponto, peço recargas para toda a mesa. Em nossa festa, tivemos uma grávida que infelizmente teve uma reação adversa ao cheiro da comida que pediu. Eles tiraram a refeição e ela pediu Mac n Queijo e Legumes. Eles trazem para ela uma tigela de cascas com molho de queijo e ... espere ... UMA TAÇA DE ERVILHAS. O inferno?? Ok - então recebemos a conta. Eles nos cobraram em UM cheque e nos dizem que não dividem os cheques. Hum ... ninguém pensou em nos informar sobre isso? Portanto, falamos com a atendente e informamos que, se SABEMOS disso, as pessoas podem ter feito o pedido de maneira diferente. O servidor nos diz para descobrir como dividir as verificações por conta própria para que ela possa colocá-las no computador. QUE? Além disso, eles adicionaram automaticamente uma gratificação de 22% ao nosso cheque ?? Eu acho que não. Portanto, pedimos para falar com um gerente. O "gerente" informa-nos que no FUNDO DO MENU é onde somos informados da política de cheques. Oh - eu não tinha ideia que havia um TERMOS DE CONDIÇÃO que precisávamos ler para jantar lá. Uau. Ela também desconsiderou completamente todas as outras questões (mencionadas acima) que explicamos a ela. Então, eles finalmente dividiram nossos cheques (ainda erraram ao cobrar comida em cheques incorretos). Sem desculpas, nada. Saímos prontamente sem comprar itens da loja (incluindo garrafas de bourbon e souvenirs que pretendíamos comprar).

Traduzido