Benjamin H Revisão de The Seelbach Hilton Hotel
Decepcionado. Essa é a melhor maneira de descrever...
Decepcionado. Essa é a melhor maneira de descrever minha visita. A estadia foi agradável do ponto de vista de ficar em um antigo edifício histórico que foi divertido. Os quartos são pequenos e datados, mas isso faz parte de ficar em um lugar mais antigo e eu esperava isso.
O maior problema foi o atendimento recebido. Pelo dinheiro, e de um vencedor do prêmio "quatro diamantes", eu esperava mais, muito mais. Após a chegada, o lounge estava fechado, o que era irritante, pois o acesso ao lounge era um grande motivo para fecharmos a estadia lá. Disseram-me que estaria aberto pela manhã. Não era. Eu perguntei na recepção e me disseram que eu ainda poderia entrar lá se eu quisesse, pois não estava trancado. Na verdade, estava trancado. Disseram-me que eu poderia tomar café da manhã no buffet do restaurante. Não havia buffet no restaurante. Disseram-me então que a ocupação era muito baixa, por isso as coisas estavam fechadas. Ok, então por que não fiz um upgrade no check-in porque sou um membro Diamante do Hilton?
No geral, enquanto o hotel era limpo do ponto de vista do edifício, a estadia foi uma decepção em todos os outros aspectos. Há muitos outros hotéis na área, não vou tentar o Seelbach novamente.
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