Jessica D'Orazio

Revisão de JERRY SEINER CHEVROLET

NOOOO STARS REALMENTE ... o pior serviço ao client...

NOOOO STARS REALMENTE ... o pior serviço ao cliente que já testemunhei na minha vida. Comprei um veículo em fevereiro (25/02/2020). Encontrei o carro em Cars.com mostrando interesse. Alguém da concessionária entrou em contato comigo. O processo de compra correu bem. Continuei pedindo o relatório CarFax ... ainda não vi (é 26/05/2020). Eu encontrei meu vendedor em Twin Falls, ID para assinar a papelada e dar ao meu vendedor minha troca. Eu estava esperando minha papelada dentro de uma semana (este foi o PRE-COVID 19). Ainda não recebi minha papelada. Falei e enviei um e-mail para pelo menos 7 pessoas no revendedor ... incluindo dois representantes de atendimento ao cliente, várias vendas pessoais, e deixei meu número para o gerente financeiro Grant me ligar de volta quatro vezes. Ainda estou esperando uma ligação. Já faz 3 meses que eu ainda NÃO tenho papelada e absolutamente ninguém na concessionária tentando ajudar remotamente. Só para você saber. Não escrevo comentários e definitivamente não reclamo de nada, mas isso já foi longe. Algo tão simples que eles não conseguem lidar. Estou começando a me perguntar se esta concessionária está cobrindo outras coisas aleatórias. Me chame de Jerry Seiner.

Traduzido