Roger Dennison

Revisão de Mike Murphy Ford of Darien

Há algum tempo eu procurava o veículo que queria c...

Há algum tempo eu procurava o veículo que queria comprar para minha filha adolescente, quando ela começou a aprender a dirigir. Eu estava procurando opções específicas e recursos de segurança para seu primeiro carro e passei muitas horas procurando revendedores e todos os revendedores de automóveis na Internet. Na verdade, trouxe um carro de algumas centenas de quilômetros de distância para ver de um dos principais revendedores da Internet e quando o carro chegou, não tinha opções anunciadas, etc. Tenho vários revendedores perto de onde moro e nenhum tinha especificamente o que eu queria, mas continuava tentando me convencer de algum outro carro ou opções menores, que eu não estava interessado. No final da tarde de um sábado, vi o automóvel que atendia às minhas necessidades na Mike Murphy Ford em Morton, a pouco mais de uma hora de carro de minha casa. Falei com Mike Murphy e Anthony Davis foi meu assistente de vendas por telefone. Compartilhei minha história com Anthony especificamente sobre o que eu estava procurando e o carro que eles tinham online. Eu compartilhei com Anthony que seria um acordo "em dinheiro", já que eu não tinha negócios e que se ele pudesse me dar um "preço fora da porta" e nós concordássemos, eu iria imediatamente para a concessionária. Ele falou com Mike Murphy e combinamos o preço. Eu disse a ele que chegaria de carro, mas não tínhamos muito tempo, pois o horário de fechamento seria em uma hora e meia. Ele disse não se preocupe com isso e siga seu caminho. Eu me encontrei com o Anthony, ele tinha todos os detalhes do carro, toda a história, etc. O carro era perfeito para o que eu procurava e minha filha adorou. Anthony revisou todas as opções com minha filha e nós testamos o carro. Eu disse a ele que queria o carro, mas não queria que eles ficassem em um sábado e que poderia voltar na segunda-feira e concluir a transação. Ele novamente disse não, você apareceu, vamos fazer isso. Ele então me levou para Todd Brekke no departamento de finanças, depois da hora de fechar para fazer a papelada e eu também ofereci a Todd para voltar na segunda-feira contra eles ficando bem depois do fechamento em um sábado e ele ecoou os mesmos sentimentos que Anthony fez. Enquanto eu estava terminando a papelada, Anthony guiou minha filha por tudo no carro, os recursos de segurança, sincronizou seu telefone, etc. Anthony e Todd ficaram muito além de fechar para fechar este negócio. Eu tinha precificado garantias estendidas e compartilhado com Todd que tinha certeza de que ele não seria capaz de melhorar a garantia que eu tinha comprado, mas ele o fez e afirmou que Mike Murphy tem valor na manutenção de seus carros e em manter seus clientes internados para serviços . Era uma garantia de prazo mais longo do que eu havia comprado e um valor melhor. Voltei na segunda-feira para pegar o carro conforme eles o detalhavam. Não poderia ter pedido uma experiência profissional de compra de automóveis mais fácil e descomplicada e já comprei muitos carros nos últimos 45 anos, por isso este não foi o meu "primeiro rodeio". Também fiquei impressionado com o quão altamente cada funcionário com quem entrei em contato falava de Mike Murphy, eles estão realmente orgulhosos de trabalhar para a concessionária, o que é raro no mundo de hoje.

Traduzido