Jon

Revisão de Non Typical Inc

Adquiri três câmeras do jogo Cuddeback. O primeiro...

Adquiri três câmeras do jogo Cuddeback. O primeiro durou cerca de 6 meses antes de começar a ter problemas com ele. Entrei no site para solucionar o problema e passei pelo processo ridiculamente problemático de atualizar a câmera, que a fez funcionar novamente por um curto período de tempo. No ano seguinte, comprei a versão mais recente da câmera, que funcionou muito bem por cerca de seis meses. Enquanto a segunda câmera ainda estava funcionando, enviei a primeira em uma correção com o novo programa onde você compra o modelo mais novo pela metade. Na época parecia um bom negócio, até que comecei a ter problemas com a segunda câmera, que é a mesma que comprei com desconto. Enviei minha primeira câmera para ser substituída pela minha caixa de segurança e ainda estou esperando que eles cheguem até mim. Enquanto isso, o flash da minha segunda câmera mais recente não está funcionando, então eu tive que conseguir um serviço RMA e enviar de volta para Cuddeback. Então eu ligo duas semanas depois para perguntar onde está o conserto com a nova câmera de reposição e eles me dizem que não a enviaram porque estavam esperando para colocar as caixas de segurança para aquela câmera. Eu perguntei quanto tempo isso levaria e a senhora disse, bem, não vamos entrar porque descontinuamos a câmera, a mesma câmera que acabei de comprar e pedi uma consertar com uma nova substituição. Não sei se você pegou que ela me disse que eles estavam esperando para enviar a minha substituição porque estavam esperando para receber as caixas de segurança que não estavam recebendo mais porque foram descontinuadas. Isso não faz sentido!. Então, hoje eu ligo para perguntar onde está minha câmera porque eles disseram que iriam mandar para mim e me mandariam uma caixa de segurança recondicionada quando eles colocassem uma e a senhora me disse que ela iria pedir para alguém me ligar de volta porque não há ninguém lá que pode me dizer se minha câmera já foi enviada para mim. Ainda estou esperando uma chamada de volta após 2 horas. Ah, e esqueci, coloquei uma pergunta de serviço no site para que me ligassem há duas semanas e ainda não tive notícias deles. Faça um favor a si mesmo e nunca compre um Cuddeback. Não só as câmeras não funcionam, mas o atendimento ao cliente é terrível.

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