Rick Culleton Revisão de The Ritz-Carlton, Bachelor Gul...
Este Ritz não é o que era. Nós estivemos hospedado...
Este Ritz não é o que era. Nós estivemos hospedados nesta propriedade por 16 anos. Embora eu espere que tudo seja muito caro no Ritz, a qualidade e o serviço neste estabelecimento não estão mais de acordo com o preço.
Deixei a Wyld, depois de ter o jantar mais caro em um ano, com fome. As costeletas de cordeiro tinham cerca de 85 gramas de carne no total e o dobro de gordura. No bar, tomei o café expresso mais caro (e pior) da minha vida. Veio do pod.
Pagamos US $ 475 para que um fotógrafo tirasse fotos por 20 minutos. Demorou 3 viagens para a mesa de fotografia. Na terceira viagem, a recepção localizou o fotógrafo que trabalhava na cafeteria. Marcelo concordou em tirar nossas fotos no intervalo do almoço. Quando pagamos, nos disseram para esperar as fotos no dia seguinte.
5 dias depois, após várias ligações e e-mails, recebi uma mensagem com um login para ver as fotos com marca d'água que não podiam ser distinguidas no meu telefone.
Nesse mesmo e-mail, havia uma lista de preços solicitando que pagássemos um adicional de US $ 675 a US $ 1895 se recebêssemos qualquer foto. No momento, não recebemos nenhuma foto e gastamos US $ 475 pela taxa de sessão, impostos e gorjeta.
Eu gostaria agora de ter pedido a alguém para tirar uma foto com nosso telefone. Não temos nenhuma foto de família das férias mais caras que já tiramos.
O spa não é atualizado há uma década. Minha esposa e filha cancelaram sua segunda e terceira reservas após a primeira viagem e foram a um spa próximo que era "duas vezes mais bom e metade mais caro".
Eu gostaria que não tivéssemos retornado. Essa viagem arruinou as memórias de todos os anos anteriores do que pensávamos ser uma tradição familiar que transcendeu gerações.
As vistas aqui ainda são incríveis. É uma das melhores estações de esqui do mundo. Acredito que foram essas coisas que permitiram ao Ritz negligenciar este hotel enquanto continuava a aumentar as taxas.
Rick Culleton
Austin, Texas
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