Claire Zwyghuizen

Revisão de Radission Hotel Grand Rapids R...

Eu não daria estrelas se pudesse, mas essa não é u...

Eu não daria estrelas se pudesse, mas essa não é uma opção. Levantei às 5 da manhã para usar o banheiro e encontrei o chão do banheiro cheio de formigas. Peguei minhas coisas e fui até a recepção. A mulher pediu desculpas e disse que notificaria a manutenção. Fiquei lá por alguns minutos e disse: "Bem, acho que vou verificar." já que era óbvio que nada mais seria feito. Eu reservei meu quarto através da Priceline e relatei isso a eles porque usei um "Express Deal" e achei que eles deveriam retirá-lo de sua lista de opções. Depois de contar a eles o que aconteceu, eles tentaram pegar meu dinheiro de volta, o que eu honestamente não tinha pensado, então achei que seria legal da parte deles tentarem, mas o GM recusou porque eu não pude dar o nome da pessoa com quem falei para e eles não tiveram nenhum relatório de bugs. Eu entendo que eles não iriam querer me devolver meu dinheiro, mas o que é mais preocupante é que o banheiro estava cheio de formigas (na última contagem eram 16) e eles não fizeram nada a respeito e aparentemente essa mulher nem se deu ao trabalho de relatar isso. Eu não ficaria aqui, os insetos são um grande problema para mim. Houve outros problemas, mas eu não teria falado nada sobre eles se não fosse pelos bugs, então não os listarei aqui. Se eles tivessem me devolvido meu dinheiro ou oferecido um quarto diferente, isso teria me impedido de escrever este comentário, mas aparentemente o GM não se importa com comentários ruins ou um hotel com insetos.

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