ML Serafine

Revisão de Austin Vet Care at Central Par...

Em caráter de emergência, trouxe um gato de 21 ano...

Em caráter de emergência, trouxe um gato de 21 anos para eutanásia para Austin Vet Care em 4106 North Lamar. Ele não estava com dor quando chegamos. Eutanásia significa "boa morte". O que obtivemos deste lugar foi trauma e dor, quando o que o animal precisava era de misericórdia e competência e uma paz final. Um técnico raspou sua pata e repetidamente o espetou, sem a presença do veterinário, tentando cateterizar sem sucesso, com o que me parecia uma agulha enorme. Eu parecia grande o suficiente para um cachorro grande e muito grande para um gato. Meu animal estava claramente com dor, até que a fiz parar e trazer o médico, que acabou chegando depois de mais uma demora. Sangue por toda parte. Felizmente, eu me recusei a deixar o técnico tirar meu animal de mim e colocá-lo "nas costas". Considero a palavra do médico a verdade: que esta técnica era "uma das suas melhores enfermeiras". Se for assim, eles têm um problema. Se eu tivesse amigos ou familiares que amassem seu animal de estimação, recomendaria que eles o levassem para qualquer outro lugar, menos aqui. Por fim, chegamos à paz, mas não era isso que a eutanásia deveria ser.

Dois dias depois, telefonei para a Austin Vet Care para expressar minhas preocupações ao gerente, proprietário ou diretor médico sobre a experiência que meu gato teve aqui. Disseram-me que receberia uma ligação de retorno. Sem ouvir nada depois de três dias, fiz uma segunda ligação. Ao mesmo tempo, verifiquei que minha primeira ligação havia sido documentada em meus registros. Agora, quatro dias depois, ainda não ouvi nada.

Assim --- Até onde eu sei, ninguém em uma posição de autoridade na Austin Vet Care tem a menor ideia do que realmente aconteceu com meu gato. E, pelo que eu sei, aparentemente ninguém se importa. Na minha opinião, se eles se preocupassem em melhorar, eles iriam querer investigar o que aconteceu. Esse não é o caso aqui.

Traduzido