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Daniel Ma

3 anos atrás

Resposta e serviço muito rápidos, considerando que...

Resposta e serviço muito rápidos, considerando que estamos na época de férias. Infelizmente, minha unidade foi considerada completamente irrecuperável porque teve um "travamento".

Gente, embora eu aprecie o esforço despendido para dar uma olhada no drive, não faria mal dar uma explicação adequada do porque seu esforço de recuperação falhou, porque neste momento, mesmo depois de pedir esclarecimentos adicionais, o técnico apenas repetiu que o "os dados eram irrecuperáveis ​​e que houve um crash". Isso não me diz absolutamente nada sobre por que você não conseguiu tirar nada do drive.

Edit: E agora você recebe uma avaliação de 5 estrelas porque você teve tempo para explicar o que é "crash". No entanto, veja abaixo a cadeia de e-mail que gerou minha frustração:

E-mail de avaliação: "Obrigado por enviar seu dispositivo de armazenamento para avaliação. Concluímos a avaliação e, infelizmente, temos algumas más notícias para este tíquete. Este (s) dispositivo (s) não pode (m) ser recuperado (s) devido a um travamento do Drive."

Eu: "Você pode explicar o que" Drive tem um crash "realmente significa? No momento, isso não me diz muito."

Resposta: "Obrigado por seu e-mail. Foi descoberto que seu dispositivo foi restaurado e irrecuperável devido a um grande travamento na superfície."

Traduzido

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